お試し期間からのフルアクセスへ申し込みについて

[城間 英利]

お世話になっております。
昨日、バレーボールアナリストjrをiPhoneにダウンロード
をしたのですが、お試し期間からフルアクセスへ移行をしたいと
考えております。
　しかし、フルアクセスを押そうとした際に、クルクルと回って反応がしないのですが、お試し期間は、何日？など決まっておりますでしょうか？また、対応策を教えていただきたいです。

※ネットワーク環境として、インターネット🛜環境がいいところで行っています。

[開発チーム]

ご報告ありがとうございます。
そしてご不便をおかけして大変申し訳ございません。

まだ調査中なのですが、可能性のある原因と対処法が１つ判明しました。

アプリをインストールして最初に立ち上げた状態のまま
フルアクセスお申し込みのボタンを押すと、
申し込み用のポップアップの真ん中付近にクルクルが回り続け、
「申し込む」ボタンが押せない状態となることが確認できました。

これがお客様の原因であった場合、
一度アプリを終了し、再度アプリを立ち上げていただきますと
問題が解決するはずです。
（アプリを終了というのは、上にスワイプして落とす方法のことです）
お手数をおかけしますが、試してみてください。

ちなみにお試し期間は2週間になっています。